维修和退款
房间里的设备出问题了? 以下是关于打电话给谁以及如何确保情况得到正确处理的信息.
- 校园计算机和电话:通过提交帮助票 发邮件OTS 或拨打服务台812-488-2077.
- 洗衣:提交洗衣机不工作的任何问题 LaundryView®.
- 自动售货机退款或维修:请致电812-488-2941联系行政服务部门进行维修. 去学生金融服务中心申请退款.
维修及内务管理事宜
您的房间或公共区域的小维修应通过我们的在线工作订单系统进行记录。点击下面的链接提交维修请求. 如果你使用的是智能手机设备，你将需要从你的设备应用商店中的“Asset Essentials”应用程序.
有关提交工作请求的更多信息，请访问 维修及工作要求 页面.
维修人员会到您的房间评估问题并进行维修. 虽然有些修复可以立即进行, 请给我们两三天的时间来处理你的要求.
紧急工作单程序
如果发生需要立即关注的重大问题(紧急情况)，请在上午7点之间致电812-488-2775.m. - 4:00 p.m.星期一至星期五.
如果在下班后发生紧急维护情况，请拨打公共安全办公室812-488-2051，并确保您的信息清楚地说明紧急工作命令. 不要为这些类型的工作订单发送电子邮件或留下语音邮件.
电话联系后，请以电子邮件形式跟进 提交的工单 并将紧急工作单优先级标记为"立即". 请在工作订单上注明您致电请求的时间以及您与谁交谈(包括在待完成工作的描述中)。.
你的值班宿舍管理员或住宿协调员可以在这个过程中提供帮助.
如果你注意到霉菌的问题, 联系你的RA职员, 住宅协调员, 或者是居住生活办公室. 住宿生活工作人员将进行初步检查并与设施部联系.
